- Александр Александрович, вы достаточно молоды, нет и тридцати. И как не побоялись пойти в такую, прямо скажем, непростую отрасль, как ЖКХ?

- В начале своей карьеры пришлось потрудиться на рабочих должностях, в том числе и в жилищно-коммунальной сфере. Где и приобрел нужный опыт. Компания родилась 5 лет назад, но успех пришел не сразу. Много трудностей пришлось преодолеть, прежде, чем появились первые положительные отзывы.

Сработало наше отношение к делу: трудиться честно и добросовестно. В любом деле можно набраться каких-то знаний, но успешно делать свою работу можно только, если руководствуешься высокими моральными принципами. Работая в управляющей компании, ты должен четко сознавать, что не жилец создан для тебя, а ты для него.

Этим и руководствуемся в подборе кадров. Без жалоб в нашем деле не обойтись. И надо сделать все, чтобы, несмотря на определенные трудности, создать для собственников жилья комфортные условия для проживания. Сломался ли кран, нет ли холодной или горячей воды, протекает крыша или еще что-то… Все касается нас.

- Недавно готовил материал про предпринимателя Дениса Сенаторова, дом которого вы обслуживаете. Речь зашла о вашей компании. И, знаете, удивился его отзыву – диспетчер быстро приняла заявку, в течение часа слесаря приехали и устранили поломку. Всё культурно, вежливо. Не часто услышишь такие доброжелательные отклики. Чаще ведь ругают коммунальщиков.

- И есть за что. Потому, что подходят к делу по-старинке. Сегодня так нельзя. Надо в каждом жильце видеть партнера, единомышленника, человека, который, как и мы, кровно заинтересован в качественном содержании жилья. Для этого ведь и созданы мы. Но живем не сами по себе.

Есть у нас и актив. Без этого никак нельзя. В своей работе мы опираемся на таких, как Людмила Павловна Соколова (ул. Радищева,4), Валентина Егоровна Измоденова (Ломоносова, 1/1), Александр Алексеевич Катышев (Радищева, 4/1), Алексей Васильевич Лебедев (Декабристов, 15), Елена Анатольевна Кукарина (Декабристов, 11), Василий Борисович Коршунов (Радищева, 10), Надежда Павловна Бедарева, Ольга Ивановна Санникова (Декабристов, 2)…

Актив ведет большую разъяснительную работу – беседует с жильцами, следит за порядком в доме, своевременно информирует управляющую компанию о всякого рода нарушениях или, наоборот, инициативах собственников жилья. Начиная ремонт или работы по благоустройству, мы советуемся с активистами, намечаем, что надо сделать в первую очередь, в какие сроки. Не только наши специалисты, но и сами жильцы контролируют качество работ.

- Вижу по отчетам, растет у вас объем работ…

- Если 2 года назад мы обслуживали всего 7 домов, то сейчас – 19. Количественный рост, конечно же, важен. Но задача заключается не только и не столько в том, чтобы набрать побольше домов, а добиться того, чтобы не снижалось качество обслуживания.

- Важно подкреплять слова реальными делами. Что, например, сделал ваш коллектив, выполняя Федеральный закон № 185?

- В 2008 - 2009 году по Федеральной программе мы провели большой объем работ по ремонту системы электроснабжения, мягкой кровли, замене труб холодной и горячей воды, отопления в домах по улице Радищева, 2/1, 2/2, 10, 12, 18/1, Декабристов, 2, 15…

Были и трудности: сжатые сроки, погодные условия. Но надо отдать должное нашим жителям, которые с большим пониманием и терпением отнеслись к этим проблемам.

В прошлом году государство не выделило нам денег на проведение капремонта, но текущий ремонт на средства, поступившие от жильцов, мы провели в достаточно большом объеме.

- А как с долгами населения по оплате за жилье и коммунальные услуги?

- В этом отношении у всех управляющих компаний много проблем.

Каждый собственник жилья должен хорошо понимать, если вносить плату регулярно, в срок и полностью, то и дом можно содержать в порядке, и ремонт вовремя и в полном объеме проводить. Но чтобы поддерживать жилье, особенно старое, в хорошем техническом состоянии нужно больше средств. Иные жильцы не довольны, а что поделаешь: цены на энергоносители, стройматериалы, коммунальные услуги растут. Но и повышать сильно нельзя. Уведомив жильцов за два месяца вперед, мы пришли к необходимости повысить тарифы только до уровня общегородских. Таким образом, жильцы с газовыми плитами будут платить по 10, 76 рублей за квадратный метр жилой площади, а с электроплитами – 10, 43 рубля.

Тем не менее, мы успешно пережили нынешнюю зиму. Никаких срывов не произошло, никаких ЧП. Работали стабильно, что называется, в штатном режиме.

- Впереди Первомай, как готовитесь к нему?

- Проводим уборку территории, в которой нам активно помогают жильцы. Почти всю вторую половину апреля жильцы наших домов сами, по собственной инициативе, но с подачи старших по подъезду, занимаются уборкой придомовых территорий, благоустройством дворов. Выдаем им инструмент, для вывоза мусора предоставляем транспорт.

Пользуясь случаем, хочу поздравить наших собственников жилья и коллектив Управляющей компании с наступающим праздником, пожелать всем всего самого наилучшего – здоровья, семейного счастья, материального благополучия, успехов в личной жизни. Будем крепить наше сотрудничество для того, чтобы обеспечить комфортное проживание для каждого.

Владимир ТЕ

Фото автора