Главным преимуществом многофункционального центра является упрощенная система получения необходимой услуги. Основная идея МФЦ – организация оказания государственных и муниципальных услуг в режиме, так называемого, «одного окна» в удобном для горожан месте. Заявитель сможет получить услугу сразу же после однократного обращения в МФЦ с соответствующим запросом, а взаимодействие с органами власти, предоставляющими запрошенную услугу, будет осуществляться уже сотрудниками центра. Работать многофункциональный центр будет не менее 60 часов в неделю. Все это позволит избежать больших очередей, повысит комфортность, сэкономит время и средства при получении необходимой услуги.

Услуги в многофункциональном центре жители города будут получать абсолютно бесплатно. Платить придется только за  услуги, являющиеся платными в соответствии в Российским законодательством.

Для максимального удобства заявителей в Бийском филиале МФЦ будут учтены все необходимые требования комфортности. Поток бийских заявителей будет регулироваться при помощи электронной системы управления очередью. Заявитель, получив талон на услугу, сможет подождать своей очереди в комфортно обустроенной зоне ожидания. Система аудиооповещения пригласит его к специалисту, когда подойдет очередь. При необходимости оплаты услуги заявитель может воспользоваться платежным терминалом. Секторы ожидания обеспечат гражданам доступ к справочной правовой системе и интернету. Также в свободном доступе будут находиться все необходимые для получения государственных и муниципальных услуг образцы документов.

На сегодняшний день в краевом многофункциональном центре организовано 116 услуг, как для физических, так и для юридических лиц, работает единый бесплатный номер 8-800-775-00-25. В Бийском филиале на момент открытия планируется предоставлять более 50 услуг, наиболее востребованных в настоящее время. В дальнейшем их перечень будет расширяться.

Наталья МОИСЕЕВА