Умение говорить является тем навыком, который выделяет человека из животного мира. Слова – это то, что мы используем каждый день на протяжении всей своей сознательной жизни. От того, как и что мы говорим,  зависит наш успех. Однако нужно помнить, что в любом диалоге всегда участвуют двое.

Очередной составляющей счастливых отношений является умение партнеров общаться друг с другом, то есть  выражать свои мысли так, чтобы другой правильно понимал их смысл. А также немаловажно уметь слушать и слЫшать, о чем говорит партнер. Здесь, вроде бы, никакого секрета нет, все элементарно. Но если вы вспомните эпизоды из своей жизни, то наверняка окажется, что не все так гладко, как может показаться на первый взгляд.

Начнем с того, что сначала нужно осознать саму необходимость разговаривать с партнером. Ведь как у нас обычно – зачем объяснять, и так догадается! Или – все же ясно без слов! А потом обиды и обвинения, что поняли нас не так и имели ввиду мы совсем другое. Знакомая история: мужчина спрашивает, что подарить девушке на день рождения. «Да что хочешь, то и подари», - говорит она, а сама думает о букете роз и ювелирном украшении. Наступает долгожданный праздник, именинница в ожидании чуда, открывает подарок, а там – духи неизвестной марки. Или еще лучше – набор кастрюль. Вот это подарок! Упреки, слезы, истерики. В общем, праздник «удался». Что делать? Вы умеете читать чужие мысли – вряд ли. Спешу вас разочаровать, остальные тоже не умеют, даже если это самые близкие и родные вам люди. Учитесь говорить о своих желаниях и потребностях «громко и четко».

Следующий этап – учимся слушать. Вспоминаем ситуацию с подарком. Если на вопрос что подарить прозвучал конкретный ответ (например, чайник), тогда не удивляйтесь, если за кастрюли вам большое спасибо не скажут.

Есть в процессе слушания одна плохая привычка: раз уж не умеем читать чужие мысли,  мы их смело придумываем. Зачастую это происходит, когда мы либо перебиваем партнера, не дослушав до конца, либо судим по себе и своим стандартам. Ни первое, ни второе, как правило, успехом не заканчивается. Решение есть – слушаем, не перебивая. Во время разговора воспринимаем то, что говорит собеседник, а не те догадки, которые рождаются в голове.

Иногда бывает, что мы и сами не вполне понимаем, чего хотим. При этом требуем, чтобы кто-то другой непременно угадал наши желания. Получается, как в сказке: иди туда - не знаю куда и принеси то - не знаю что. В этом случае необходимо научиться распознавать свои внутренние потребности и желания. По-хорошему, именно с этого и надо начинать, однако тема эта требует отдельного внимания. Мы еще вернемся к ней впоследствии.

Не забывайте также, что при общении большую роль играют не столько сами слова, сколько интонация голоса, его громкость, темп. И конечно, эмоции, которые мы вкладываем в разговор.  На самом деле общение – это целое искусство, ему посвящена масса книг, создано огромное количество тренингов и обучающих семинаров. Так что если вы не родились оратором, то  можете им стать. Главное – захотеть, и все получится!

Марина ГЕРАСИМОВА

Рекламно-информационная газета «Лучший выбор Алтай»